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Centres de service

centres de services Carte de la Suisse avec les centres de services

BLS Cargo est présent sur les tous les axes importants de Suisse. Cette présence est conditionnée par la mise en place de personnel propre aux différents nœuds ferroviaires.

Le réseau des centres de service se présente comme suit:

 

 

Description

Centres de service

Management, productions et gestion des ressources

Berne (siège principal)

Dépôts de mécaniciens de locomotives (BLS)

Brig, Spiez, Chiasso, Bellinzona, Basel

Prestations de service (y compris prestations de visiteurs)

Bern, Weil am Rhein (D), Domodossola (I)

Aux endroits où il n’y a pas de centres de service propres, BLS Cargo achète les prestations à des partenaires externes, pour pouvoir couvrir le mieux possible la demande des clients en surface.

Avec le Centre de gestion du trafic CGT Cargo, à Berne, BLS Cargo possède un centre compétent pour la gestion de la production, qui dispose des transports et informe les clients dans tous les segments opérationnels. Il existe une équipe responsable pour chaque trafic: intérieur, import/export et transit. Le Centre de gestion du trafic Cargo organise, avec les collaborateurs de la gestion des ressources de BLS Cargo, les centres de régulation du trafic des exploitants d’infrastructure et les centres de gestion du trafic des chemins de fer partenaires, les ressources nécessaires pour les transports. Par ce fait, le rayon d’action va de la planification de trafics spéciaux jusqu’à la mise en place de programmes les jours de fêtes générales, en passant par la prise en charge du trafic quotidien.

Le Centre de gestion du trafic Cargo est à disposition 24 heures sur 24 pendant 365 jours.